Dun & Bradstreet Credibility Corp.

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité énonce les pratiques en matière de confidentialité des données applicables aux sites Web exploités par Dun & Bradstreet Credibility Corp. (« DetB ») situés aux URL http://smallbusiness.dnb.comhttps://www.DandB.comhttp://mycredit.dnb.comhttp://www.accesstocapital.com, et http://www.credibilitylive.com. DetB ne fait partie du groupe de Dun & Bradstreet, Inc. (« DnB, Inc. »), mais est un distributeur et un revendeur autorisé de produits et de renseignements fournis par DnB, Inc. Le présent site Web peut contenir des liens vers des sites Web de DnB, Inc., américains ou non, et d’autres sites Web qui n’appartiennent pas à DnB, Inc. ou à DetB et qui peuvent gérer les renseignements selon des règles différentes. Nous vous encourageons à lire attentivement les avis en matière de confidentialité de ces autres sites Web pour bien comprendre leurs pratiques  et les différences pertinentes.

DetB a reçu le sceau de confidentialité TRUSTe, ce qui signifie que TRUSTe a validé la conformité des présentes politiques et pratiques par rapport aux exiqences du programme TRUSTe, en ce qui concerne notamment la transparence, la responsabilité et le choix à propos de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles. Le programme TRUSTe couvre les pratiques de collecte et d’utilisation des renseignements applicables à nos sites Web http://smallbusiness.dnb.comhttps://www.DandB.comhttp://mycredit.dnb.com, et http://www.credibilitylive.com. Il ne s’applique pas aux renseignements recueillis par logiciel téléchargeable. La mission de TRUSTe en tant que tierce partie indépendante est de renforcer la confiance des consommateurs et des organisations à travers le monde envers les services en ligne grâce à sa marque de fiabilité et à ses solutions novatrices. Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de notre politique ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter au customersupport@DandB.com. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter TRUSTe ici.

Nature des renseignements que nous recueillons

DetB recueille des renseignements sur des entreprises et des professionnels. Nous recueillons les renseignements permettant d’identifier une entreprise fournis par les visiteurs du site Web qui demandent un numéro D-U-N-SMD de DetB, qui s’inscrivent à une lettre d’information ou à une alerte par courriel, qui remplissent un sondage facultatif ou d’autres formulaires, qui achètent un produit ou un service en ligne. Nous recueillons également des renseignements hors ligne auprès des propriétaires et des directeurs d’entreprise, des créanciers d’entreprises, des fournisseurs et de sources publiques comme les registres des d’entreprises, du Uniform Commercial Code et des faillites. Nous recueillons notamment les renseignements suivants :

  • les coordonnées de l’entreprise et de ses professionnels : nom, titre, adresse, numéro de téléphone, numéro de télécopieur et adresse de courriel;
  • des profils et des statistiques détaillés sur l’entreprise, y compris le nombre d’employés;
  • les antécédents de la direction de l’entreprise, comme la formation et la carrière des dirigeants;
  • les antécédents d’exploitation de l’entreprise, y compris les territoires, filiales, membres de son groupe et domaines d’activités;
  • les renseignements détaillés sur les opérations commerciales et la solvabilité de l’entreprise, y compris les antécédents et les habitudes de paiement;
  • un aperçu de la rentabilité, des dettes, des actifs, de la valeur nette et des relations commerciales de l’entreprise;
  • les renseignements sur la carrière des professionnels de l’entreprise : nom, entreprise, titre, coordonnées et associations professionnelles;
  • les renseignements sur les cartes de crédit et de débit, en vue de traiter certains paiements des clients.

Nous recueillons également les renseignements que les visiteurs du site Web nous fournissent indirectement lorsqu’ils entrent en communication, comme l’adresse IP, le type de fureteur (p.ex. Internet Explorer), les parties du site Web qui ont été visitées et le site Web d’où provenait le visiteur. Nous utilisons régulièrement les renseignements sur les entrées en communication, pris globalement, afin d’administrer et d’améliorer notre site Web. Bien que certaines de ces données puissent permettre d’identifier une personne, nous tentons d’identifier uniquement les personnes que nous suspectons d’utiliser notre site Web à des fins illégitimes.

Utilisation et partage des renseignements

DetB utilise les renseignements qu’elle recueille permettant d’identifier une entreprise et des professionnels en vue d’offrir à ses clients une vaste gamme de produits et services d’information commerciale. DetB autorise également des revendeurs et des entreprises à utiliser des listes commerciales sous licence à des fins de promotion. L’inscription dans la base de données mondiale d’entreprises et dans les annuaires professionnels de D&B offre aux entreprises et aux professionnels des avantages comme la notoriété sur le marché et les occasions de partenariats commerciaux. DetB partage les renseignements avec des fournisseurs de services comme les sociétés de traitement de cartes de crédit, les fournisseurs de services d’aide/de clavardage en direct, les vérificateurs, les avocats, les consultants et les entrepreneurs, en vue d’assurer la bonne exploitation de ses sites Web et de son entreprise. DetB oblige par contrat ces destinataires à utiliser ces renseignements uniquement aux fins pour lesquelles ils sont communiqués et à les détruire ou à les rendre lorsqu’ils n’en n’ont plus besoin. Lorsque cela est nécessaire ou souhaitable, nous pouvons communiquer des renseignements en réponse à une ordonnance du tribunal, une assignation, une mesure d’application de la loi, une enquête réglementaire ou lorsque nous y sommes par ailleurs tenus par la loi. Nous pouvons également communiquer des renseignements au besoin afin de protéger notre site Web, nos activités, nos employés, nos clients ou nos droits, ou dans le cadre d’une vente ou d’une fusion visant les actifs de DetB (y compris les renseignements fournis par vous) ou ses activités. À l’occasion, DetB collige et analyse les renseignements sur les opérations et sur les inscriptions en ligne et hors ligne à des fins internes, comme des études de marché, l’assurance de la qualité, les préférences de la clientèle et l’évaluation des activités.

Collecte de renseignements personnels nominatifs et sensibles

DetB peut recueillir des renseignements nominatifs et sensibles sur certains clients ou les clients de ces clients, comme les numéros de sécurité sociale et les dates de naissance, afin d’offrir certains produits et services, p.ex. les rapports d’évaluation du crédit offerts par notre application client DNBi. Ces renseignements sont recueillis uniquement si c’est nécessaire à la réalisation de certains produits. Nous ne les utiliserons qu’aux fins limitées permises pour lesquelles ils sont recueillis et nous prenons les mesures raisonnables pour les protéger adéquatement. Pour de plus amples renseignements sur nos mesures de sécurité des données, veuillez lire la rubrique « Sécurité et conservation des données » ciaprès. Nous pouvons également partager ces renseignements avec des tiers de confiance pour leur permettre d’exécuter une commande de produit dans les limites permises.

Vos choix

DetB respecte vos préférences en matière de confidentialité et vous offre les moyens suivants de décider  des communications que nous pouvons vous adresser et des renseignements sur vous que nous pouvons transmettre. Nous respecterons vos choix.

Marketing de DetBpar courriel : Nous vous offrons la possibilité de ne pas recevoir de courriels promotionnels de DetB ni d’annonces au sujet des nouveaux produits et services de DetB. Les indications pour vous désabonner sont incluses dans tous nos courriels promotionnels. Nous continuerons de vous envoyer des courriels concernant vos opérations ou services même si vous ne recevez plus de courriels promotionnels. En outre, veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de courriels promotionnels de http://www.CredibilityLive.com, votre choix ne s’appliquera qu’à http://www.CredibilityLive.com et vous continuerez de recevoir des courriels promotionnels de https://www.DandB.comhttp://mycredit.dnb.comhttp://smallbusiness.dnb.com, et http://www.accesstocapital.com. De même, si vous choisissez de ne plus recevoir de courriels promotionnels de  https://www.DandB.comhttp://mycredit.dnb.com, ou http://smallbusiness.dnb.comet que vous vous étiez déjà inscrit sur http://www.CredibilityLive.com, votre choix s’appliquera à https://www.DandB.comhttp://smallbusiness.dnb.com, et http://mycredit.dnb.com, mais vous continuez de recevoir des courriels promotionnels de http://www.CredibilityLive.com.

Télémarketing de DetB : Les entreprises qui ne souhaitent plus recevoir d’appels de télémarketing de nous ont la possibilité de s’inscrire à notre liste de numéros exclus. Pour ce faire, communiquez avec le service à la clientèle de DetB au 1 800 3330505. Nous continuerons de vous appeler au sujet de vos opérations ou services même si vous ne recevez plus d’appels de télémarketing.

Publipostage de DetB : Les entreprises qui ne souhaitent plus recevoir de publipostage ont la possibilité de s’inscrire à notre liste d’adresses exclues. Pour ce faire, communiquez avec le service à la clientèle de DetB au 1 800 3330505. Nous continuerons de vous poster des documents au sujet de vos opérations ou services même si vous ne recevez plus de publipostage.

Tiers : Les personnes dont les coordonnées figurent dans nos bases de données peuvent demander d’être exclues des listes d’entreprises dont DetB autorise l’exploitation sous licence à des fins de marketing. La personne qui souhaite être retirée des listes de marketing peut le demander par écrit ou en téléphonant au service à la clientèle de DetB, ce qui entraînera la suppression de ses coordonnées dans nos annuaires, publications et listes d’envoi promotionnelles. Pour obtenir de plus amples renseignements ou demander une exclusion, veuillez contacter le service à la clientèle de DetB au 1 800 3330505 ou envoyer un courriel à customersupport@DandB.com. Même si nous supprimons vos coordonnées professionnelles de nos annuaires et de nos listes promotionnelles, soyez avisé que nous continuerons de fournir les coordonnées de votre entreprise dans nos dossiers d’entreprise et dans nos autres produits et services. Veuillez noter que si vous figurez déjà sur la liste promotionnelle d’un tiers, vous devrez demander d’en être exclu en communiquant directement avec ce tiers.

Renseignements sur l’utilisation du site Web : D’autres choix s’offrent à vous quant à l’information sur votre utilisation du site Web que nos annonceurs et partenaires peuvent recueillir ou recevoir au moyen de témoins ou de pixels invisibles et de tout autre média connu ou éventuellement conçu. Voir la rubrique « Annonceurs » ciaprès pour obtenir de plus amples renseignements.

Blogues de DetB

Lorsque vous vous inscrivez à des blogues tenus par DetB, nous recueillons des renseignements nominatifs afin de créer votre profil. Vous pouvez rendre publics certains éléments de votre profil, auquel cas ces renseignements pourront être consultés par les visiteurs du blogue de DetB et peutêtre par d’autres utilisateurs de l’Internet. Tous les renseignements que vous affichez sur les blogues de DetB peuvent également être consultés par les visiteurs du site Web de DetB et par quiconque navigue sur l’Internet. Vos billets de blogue seront liés à votre nom d’utilisateur et au profil public que vous avez créé volontairement. La violation de nos conditions d’utilisation peut entraîner la suppression de vos billets ou la résiliation de votre inscription. Pour demander la suppression de vos renseignements personnels de notre blogue, contactez-nous au customersupport@DandB.com.

Accès et rectification

Par souci de qualité et d’exactitude, DetB permet aux entreprises et aux professionnels de consulter les renseignements à leur sujet dans les bases de données de DetB pour demander la rectification des erreurs confirmées. Les représentants  autorisés des entreprises peuvent demander une copie gratuite de leur dossier d’entreprise en contactant le service à la clientèle de DetB au 1 800 333-0505. Si des erreurs sont constatées, DetB peut mettre fin à la distribution du dossier d’entreprise en cause et aux produits connexes susceptibles d’être touchés par les erreurs confirmées, jusqu’à résolution convenable de la question. Après l’enquête, DetB enverra au besoin un avis de correction aux entreprises ou aux personnes qui, à la connaissance de DetB, ont reçu les données erronées.

Les clients du site Web peuvent également modifier les renseignements concernant leur inscription, leur facturation et leurs préférences en tout temps en se rendant sur la page Account Settings à l’adresse https://www.DandB.com. Si vous avez des questions sur les produits, les services ou les pratiques de gestion de l’information de DetB, ou si vous souhaitez nous contacter ou nous transmettre vos précieux commentaires, veuillezvous rendre à la page http://mycredit.dnb.com ou https://www.DandB.com, sous l’onglet Contact Uspour obtenir de plus amples renseignements.

Témoins et pixels invisibles

Notre site Web est conçu et mis en page pour que les nouveaux visiteurs puissent prendre connaissance de nos produits et services sans révéler leur identité. Dans le cas des nouveaux visiteurs, nous utilisons des témoins ou des pixels invisibles pour recueillir des données limitées, comme la date, l’heure et la partie de notre site Web qui a été visitée, ainsi que le site Web d’où le visiteur venait. Lorsque vous choisissez l’un de nos produits ou services, que vous vous inscrivez à une lettre d’information ou une alerte par courriel ou que vous remplissez un sondage facultatif, nous pouvons essayer d’identifier votre fureteur et de regrouper les renseignements provenant des témoins et des pixels invisibles avec les autres renseignements recueillis en ligne et les données se rapportant à vous que nous avons. En améliorant les caractéristiques, la présentation et le contenu de notre site Web et en rendant votre expérience en ligne plus conviviale et signifiante, nous sommes en mesure de mieux répondre aux besoins de nos clients.

Un témoin est un petit fichier texte qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur et qui comprend souvent un numéro d’identification anonyme unique. Lorsque vous visitez un site Web, l’ordinateur qui héberge ce site Web demande à votre ordinateur la permission de stocker ce fichier texte dans une partie de votre disque dur qui est conçue précisément pour accueillir les témoins. Chaque site Web peut envoyer son propre témoin à votre fureteur si les paramètres de votre fureteur le permettent. Votre fureteur permettra à un site Web d’avoir accès uniquement aux témoins qu’il vous a déjà envoyés et non à ceux qui vous ont été envoyés par d’autres sites Web. Certains de nos partenaires commerciaux, comme les annonceurs, utilisent les témoins qui proviennent de leurs sites Web. Nous n’avons aucun accès à ces témoins et nous ne les contrôlons pas. Pour obtenir de plus amples renseignements, voyez la rubrique « Annonceurs » ciaprès. Nous utilisons des témoins pour stocker des données de connexion et d’autres données sur votre ordinateur, ce qui nous permet d’améliorer le fonctionnement de notre site Web et de personnaliser nos services en fonction de vos préférences et de vos intérêts. Pour certains services, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de stocker un nom d’usager ou un mot de passe dans un témoin pour qu’ils n’aient pas à le saisir à chaque fois qu’ils reviennent sur notre site Web. Les témoins, de concert avec le registre de notre serveur Web, nous permettent de calculer le nombre total de personnes qui visitent notre site Web et de connaître les parties du site qui sont les plus populaires. Ces renseignements nous aident à améliorer constamment notre site Web et à mieux servir nos clients. C’est pourquoi certains de nos témoins peuvent être liés à des renseignements nominatifs. Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit ou de carte de débit dans les témoins. La plupart des fureteurs Internet permettent aux utilisateurs de décider s’ils acceptent les témoins ainsi que la période pendant laquelle ils sont conservés sur leur disque dur. Vous pouvez configurer votre fureteur afin qu’il refuse les témoins sans que cela vous empêche d’utiliser notre site Web, bien que l’accès au site et ses fonctionnalités risquent d’en être ralentis et moins conviviaux.

Un pixel invisible est une image graphique qui est insérée dans une page Web ou dans un courriel afin de suivre l’activité de l’utilisateur, par exemple pour savoir si la page Web ou le courriel est visité ou ouvert. Ils sont souvent invisibles car ils sont très petits. Ils sont également utilisés sur de nombreuses pages Web à des fins d’alignement. Nous utilisons parfois les pixels invisibles pour obtenir une évaluation indépendante du nombre de visiteurs sur notre site Web ou pour colliger des statistiques au sujet de l’utilisation des fureteurs sur notre site Web. Certaines de nos pages Web et de nos lettres d’information en HTML utilisent les pixels invisibles conjointement avec des témoins. Il vous sera difficile de limiter l’utilisation de pixels invisibles car il n’existe pas de moyen facile de savoir s’ils sont utilisés à des fins d’alignement ou à d’autres fins. Les pixels invisibles peuvent également être chargés d’un autre serveur Web que celui qui héberge le reste de la page.

Nous pouvons utiliser des objets locaux partagés, également appelés témoins Flash, pour afficher du contenu en fonction de ce que vous consultez sur notre site pour personnaliser votre visite. Les tiers avec qui nous nous associons pour fournir certaines fonctions de notre site ou pour afficher des publicités en fonction de votre activité Web utilisent des témoins Flash pour recueillir et stocker des renseignements.

Les témoins Flash sont différents des témoins du fureteur en raison de la quantité et du type de données stockées ainsi que du mode de stockage. Les outils de gestion des témoins offerts par votre fureteur n’élimineront pas les témoins Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage applicables aux témoins Flash, cliquez ici :

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118

Nous avons recours aux services d’agences de publicité pour faire afficher des annonces lorsque vous visitez notre site Web. Lorsqu’ils affichent une annonce, nos annonceurs et partenaires peuvent mettre ou reconnaître un témoin particulier sur votre fureteur. Ces agences peuvent utiliser les renseignements à l’égard de vos visites sur les sites https://www.DandB.com, http://smallbusiness.dnb.com, http://mycredit.dnb.com, http://www.credibilitylive.com, http://www.accesstocapital.com, et d’autres sites Web afin de placer des annonces sur le présent site et sur d’autres sites portant sur des produits et services qui pourraient vous intéresser. Ces partenaires surveillent l’utilisation de notre site Web par les visiteurs et établissent les fonctions en ligne qu’ils préfèrent parmi celles offertes. Nous pouvons transmettre des renseignements à nos partenaires au sujet de nos clients et des produits et services qu’ils commandent, ainsi que des renseignements regroupés et anonymes au sujet de la fréquentation de notre site Web par nos visiteurs. Pour de plus amples renseignements, voyez la rubrique « Annonceurs » ciaprès.

Annonceurs

L’utilisation de témoins et d’autres technologies de surveillance par des tiers n’est pas visée par notre politique de confidentialité. Nous n’avons pas accès aux technologies de surveillance des tiers et nous ne les contrôlons pas. Nous avons recours à des agences de publicité pour placer nos publicités Internet sur notre site Web et sur d’autres sites Web où nous annonçons. Si vous consultez une page Web où apparaissent nos annonces, l’agence de publicité peut insérer un témoin dans votre ordinateur ou utiliser un pixel invisible pour avoir accès à un témoin préalablement mis sur votre ordinateur. Ces agences ne recueillent pas de renseignements permettant de vous identifier, mais elles peuvent utiliser des renseignements au sujet de vos visites de notre site Web et d’autres sites Web pour mesurer l’efficacité des annonces. Nous ne communiquons aucun renseignement nominatif à ces agences. Nous partageons des renseignements regroupés sur l’utilisation du site Web avec des annonceurs et des partenaires afin de cibler efficacement notre publicité en ligne. À moins de vous en aviser préalablement, ces agences de publicité ne lient pas vos témoins ou votre navigation en ligne avec d’autres renseignements permettant de vous identifier, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel, lorsqu’elles travaillent avec Dun & Bradstreet Credibility Corp.

Ces réseaux de publicité surveillent également les schèmes d’utilisation et de comportement en ligne des visiteurs. Ces entreprises peuvent utiliser des renseignements au sujet de vos visites sur les sites http://smallbusiness.dnb.com, https://www.DandB.com, http://mycredit.dnb.com, http://www.credibilitylive.com, http://www.accesstocapital.com et d’autres sites Web afin de passer des annonces sur le présent site et d’autres sites au sujet de produits et services qui pourraient vous intéresser. Toutes ces mesures créent un profil en ligne qui tente de prédire les intérêts, les préférences et les habitudes de consommation des utilisateurs. Les réseaux de publicité personnalisent ensuite les annonces présentées aux utilisateurs lorsqu’ils visitent d’autres sites Web en fonction de ces renseignements.

La Network Advertising Initiative (la « NAI ») est une coopérative autoréglementée d’entreprises de marketing et d’analyses en ligne. La NAI fournit du matériel éducatif et des outils d’exclusion pour aider les internautes à s’informer des pratiques de marketing en ligne. Grâce aux options en ligne de la NAI, vous pouvez demander d’être exclus des programmes de publicité comportementale d’un membre du réseau de la NAI particulier ou de tous ses membres. L’exclusion fera en sorte que le réseau visé ne pourra plus utiliser vos préférences et vos schèmes d’utilisation Web pour vous offrir des annonces en ligne ciblées. La liste d’exclusion de la NAI ne fonctionne qu’avec les réseaux de publicité participants qui utilisent des témoins et des pixels invisibles pour afficher leurs annonces. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur le marketing comportemental en ligne et sur vos options à l’égard de ces pratiques Internet, veuillez visiter le site Web de la NAI. Nos annonceurs peuvent également utiliser des analystes pour insérer des témoins sur votre fureteur afin de recueillir des données globales anonymes sur votre utilisation, comme les annonces que vous visionnez. Si vous souhaitez que ces renseignements ne soient pas utilisés afin de vous offrir des annonces ciblées, vous pouvez demander d’être exclus en cliquant ici http://preferences.truste.com/. Veuillez noter que ce choix ne vous exclut pas de l’affichage de publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques.

Sécurité et conservation des données

DetB conserve vos renseignements tant que votre compte est actif ou tant que cela est nécessaire pour vous fournir des services. Si vous souhaitez fermer votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos renseignements pour vous offrir des services, veuillez nous contacter au customersupport@DandB.com. Nous conserverons et utiliserons vos renseignements au besoin pour respecter nos obligations légales, résoudre des différends et faire exécuter nos ententes.

DetB a mis en place des mesures de sécurité protégeant les renseignements contre l’accès et la communication non autorisés. Il s’agit de mesures de protection raisonnables sur les plans techniques, physiques et administratifs. Nous demandons aux employés de suivre une formation pertinente sur la gestion et la sécurité des données. Nous avons également mis en place un programme de vérification diligente et de surveillance des fournisseurs de service pour nous assurer que nos fournisseurs utilisent également des mesures similaires de collecte, de traitement, de transfert, de gestion et de sécurité pour protéger les renseignements recueillis dans l’exécution des services qu’ils rendent en notre nom.

La sécurité ne peut jamais être totalement garantie, dans les affaires en ligne ou hors ligne. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables qui conviennent à nos activités commerciales et qui respectent les normes généralement acceptées de l’industrie pour la protection des renseignements des utilisateurs, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de tous les renseignements que vous nous transmettez; vous convenez donc que vous nous fournissez ces renseignements et effectuez ces transmissions à vos propres risques. Lorsque nous recevons vos renseignements, nous faisons de notre mieux pour les protéger sur nos systèmes en prenant les mesures suivantes:

  • établissement de politiques et de procédures de gestion sécuritaire des renseignements;
  • limitation de l’accès par des employés aux renseignements sensibles;
  • protection contre l’accès sans autorisation aux données des clients en ayant recours à des technologies de cryptage des données, d’identification et de détection des virus, au besoin;
  • imposition aux fournisseurs de service avec lesquels nous faisons affaires de l’obligation de respecter les exigences légales en matière de protection de la confidentialité des données;
  • surveillance de nos sites Web par des organismes en ligne reconnus en matière de protection de la confidentialité et de la sécurité;
  • vérification des antécédents des employés et formation en matière de confidentialité des données offerte aux membres de notre équipe;
  • évaluation continue de nos pratiques en matière de confidentialité des données, de gestion des renseignements et de sécurité des données;
  • utilisation du cryptage par protocole SSL pour les transmissions de données sensibles sur le Web, comme au moment de la connexion au site Web et au traitement du compte et des commandes.


Modifications des pratiques de DetB en matière confidentialité des données

Si nous apportons des modifications importantes à nos pratiques en matière de gestion des renseignements et de confidentialité des données, nous les afficherons sur notre site Web pour vous informer de notre manière de recueillir, d’utiliser, de gérer, de communiquer et de protéger vos renseignements. Ces modifications seront affichées sous la présente rubrique de notre avis en matière de confidentialité en ligne et la date de prise d’effet de la politique sera mise à jour en conséquence. Nous vous encourageons à vérifier si les présentes politiques ont été mises à jour en vous rendant sur notre site Web à l’occasion.

L’utilisation de notre site Web indique votre consentement

En utilisant notre site Web, vous indiquez de ce fait que vous consentez à la collecte, l’utilisation, la gestion, la conservation et la communication par nous de vos renseignements de la manière décrite dans le présent avis.

Il nous faut au moins 10 jours ouvrables pour répondre à vos plaintes, demandes d’accès, demandes d’exclusion de nos listes ou pour vous inscrire sur la liste d’exclusion.

Coordonnées de DetB

Si vous avez des questions ou des plaintes à l’égard de nos pratiques en matière de confidentialité, rendezvous sur la page Contact Us au http://mycredit.dnb.com Contact Us, au https://www.DandB.com Contact Us ou appeleznous au 1 800 3330505. Nous ferons tout en notre pouvoir pour régler les plaintes et répondre aux questions le plus rapidement possible.

Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet du présent avis de confidentialité en ligne, veuillez communiquer avec customersupport@DandB.com.

Notre adresse postale :

Dun & Bradstreet Credibility Corp.
22761 Pacific Coast Highway, Third Floor
Malibu, CA 90265

Le présent avis de confidentialité en ligne s’applique à http://smallbusiness.dnb.comhttp://mycredit.dnb.comhttps://www.DandB.comhttp://www.credibilitylive.com, et http://www.accesstocapital.com.

Médiation

Vous convenez qu’en cas de différend ou de réclamation découlant de l’utilisation des sites http://smallbusiness.dnb.comhttps://www.DandB.comhttp://mycredit.dnb.comhttp://www.credibilitylive.com, ou http://www.accesstocapital.com, ou de la présente politique de confidentialité, ou s’y rapportant, vous tenterez, de bonne foi, de négocier une résolution écrite du différend directement avec DetB. Vous convenez que si la question demeure non résolue pendant quarante-cinq (45) jours après notification du différend (par courrier recommandé ou par remise en mains propres), toutes les parties doivent participer à une médiation à Los Angeles, en Californie, dirigée par un médiateur choisi par accord mutuel, en vue de résoudre le différend. Si vous présentez une demande d’arbitrage, ou si vous intentez des recours administratifs ou judiciaires, sans avoir d’abord essayé de résoudre la question par la médiation, vous perdrez votre droit de recouvrer vos frais d’avocats, même si vous y aviez par ailleurs droit.

Date de prise d’effet de la politique de confidentialité :           Le 28 mars 2012